Právní dokumenty

Ochrana osobních údajů

Platné od 1. 1. 2026 · v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679

Správce osobních údajů: BooBo Group s.r.o., IČO: 21838119

Sídlo: Na Lukách 784, 252 44, Psáry – Dolní Jirčany

1. Kdo jsme a proč zpracováváme vaše údaje

Jsme kosmetický salon Chlupatý jelen provozující tři pobočky v Praze. Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem poskytování našich služeb – depilace, laserové epilace, kadeřnických a kosmetických procedur – a s tím spojenou komunikací.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Rezervační a kontaktní údaje

Při vytvoření rezervace nebo odeslání kontaktního formuláře zpracováváme:

– Jméno a příjmení
– E-mailová adresa
– Telefonní číslo
– Historie objednaných a absolvovaných služeb
– Poznámky k ošetření (kontraindikace, alergie, preference)

2.2 Údaje z návštěvy webu

Náš web automaticky zaznamenává standardní technické informace: IP adresu, typ prohlížeče, navštívené stránky a čas návštěvy. Tyto údaje slouží výhradně k zajištění funkčnosti webu a nezpracováváme je pro marketingové účely.

3. Právní základ zpracování

–Plnění smlouvy – zpracování rezervace a poskytnutí objednané služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
–Oprávněný zájem – evidence zákazníků, ochrana proti podvodným rezervacím, bezpečnost provozovny (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
–Souhlas – zasílání obchodních sdělení a newsletteru, pokud jste souhlas udělili (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
–Plnění právní povinnosti – účetní a daňová evidence (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4. Jak dlouho údaje uchováváme

–Rezervace a záznamy o službách: 3 roky od poslední návštěvy
–Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
–Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu
–Kontaktní dotazy: 1 rok od vyřízení

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje sdílíme pouze s:

–Rezervačním systémem Noona – pro správu objednávek (zpracovatel se sídlem v EU)
–Poskytovateli e-mailových služeb – pro odesílání potvrzení rezervací
–Státními orgány – pouze v rozsahu vyžadovaném zákonem

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit na adrese info@chlupatyjelen.cz:

–Právo na přístup – požádat o kopii osobních údajů, které o vás vedeme
–Právo na opravu – nechat opravit nepřesné nebo neúplné údaje
–Právo na výmaz – požádat o smazání údajů (pokud není jejich zpracování povinné ze zákona)
–Právo na omezení zpracování – po dobu prošetřování případné námitky
–Právo na přenositelnost – obdržet vaše údaje ve strojově čitelném formátu
–Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
–Právo odvolat souhlas – kdykoliv bez udání důvodu (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním)

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení

Vaše osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními – šifrovaným přenosem dat (HTTPS), omezeným přístupem k databázím a pravidelným školením personálu.

8. Změny tohoto dokumentu

O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme dokument pravidelně kontrolovat.